Pogosta vprašanja

1. Kako lahko dobim prilagojeno storitev?

Izdelki in rešitve po meri so ena glavnih prednosti podjetja Telsto. Z veseljem razvijamo želene izdelke, ki ustrezajo potrebam naših strank. Obrnite se na našo prodajno ekipo in nam čim bolj podrobno posredujte svoje specifične zahteve, mi pa bomo našli rešitev, ki vam ustreza.

2. Kaj je Telstovo zagotavljanje kakovosti izdelkov?

Telsto svojim strankam po vsem svetu zagotavlja zaupanja vredne kakovostne storitve. Telsto je prejel certifikat sistema vodenja kakovosti ISO9001.

3. Ali Telsto ponuja garancijo?

Telsto ponuja 2-letno omejeno garancijo za vse svoje izdelke. Za več informacij si oglejte našo podrobno garancijsko politiko.

4. Kakšni so Telstovi plačilni pogoji?

Standardni način plačila je telegrafsko nakazilo vnaprej. Telsto se lahko dogovori za bolj prilagodljive pogoje z rednimi strankami ali strankami s posebnimi večjimi naročili ali izdelki. Če imate kakršna koli vprašanja ali pomisleke glede plačila, se obrnite na nas in eden od naših prodajnih predstavnikov za stranke vam bo na voljo za pomoč.

5. Katere so vaše metode pakiranja?

V podjetju Telsto večino naših artiklov pakiramo v 5-slojne valovite standardne škatle, nato pa jih na paleto s pritrjevalnim trakom zapakiramo z ovojno folijo.

6. Kdaj lahko pričakujem svoje naročilo?

Večino naših naročil (90 %) pošljemo stranki v treh tednih od datuma potrditve naročila. Večja naročila lahko trajajo nekoliko dlje. Skupno je 99 % vseh naročil pripravljenih za dostavo v 4 tednih po potrditvi naročila.

7. Ali obstaja minimalna količina za vsako naročilo?

Večina izdelkov ni potrebnih, razen nekaterih prilagojenih artiklov. Ker razumemo, da nekatere stranke morda potrebujejo le majhno količino naših izdelkov ali nas želijo prvič preizkusiti, pa vsem naročilom pod 1000 USD dodamo doplačilo v višini 30 USD (brez dostave in zavarovanja), ki krije stroške obdelave naročila in dodatne stroške.

* Velja samo za izdelke na zalogi. Razpoložljivost zalog preverite pri svojem vodji računa.

8. Kako postanem Telstov partner?

Če delujete v telekomunikacijski industriji in imate dokazane uspehe na lokalnem trgu, se lahko prijavite za distributerja v svoji regiji. Če vas zanima distributerstvo za Telsto, nam pišite po e-pošti s priloženim profilom in 3-letnim poslovnim načrtom.

9. Kateri so glavni izdelki podjetja Telsto?

Podjetje Telsto Development Co., Ltd. je specializirano za dobavo telekomunikacijske opreme in dodatkov, kot so RF konektorji, koaksialni premostitveni in napajalni kabli, ozemljitve in zaščita pred strelo, sistemi za kabelske uvode, dodatki za zaščito pred vremenskimi vplivi, izdelki iz optičnih vlaken, pasivne naprave itd. Zavezani smo k temu, da svojim strankam zagotovimo rešitve na enem mestu za infrastrukturo njihovih baznih postaj, od tal do vrha stolpa.

10. Ali Telsto sodeluje na kakšnih sejmih ali razstavah?

Da, sodelujemo na mednarodnih razstavah, kot so ICT COMM, GITEX, CommunicAsia itd.

11. Kako oddam naročilo?

Za oddajo naročila lahko pokličete ali pošljete SMS na številko 0086-021-5329-2110 in se pogovorite z enim od naših predstavnikov za pomoč strankam ali pa oddate obrazec za zahtevo po ponudbi v razdelku za zahtevo po ponudbi na spletni strani. Lahko pa nam pišete tudi neposredno po e-pošti:sales@telsto.cn 

12. Kje se nahaja Telsto?

Nahajamo se v Šanghaju na Kitajskem.

13. Kakšen je Telstov delovni čas prevzema?

Naše delovne ure so od 9.00 do 17.00, od ponedeljka do petka. Za več informacij glejte kontaktne podatke.